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Personaliza las páginas 404 para no perder visitas

Los errores 404 son conocidos por todos los webmasters, pero pocos les prestan la atención que se merecen. Estos errores son generados por el servidor ante la petición de una página que no existe o fue eliminada.

Generalmente cuando los usuarios se encuentran con esta clase de errores -el típico 404 Page Not Found- lo que hacen es abandonar el sitio y eso no es nada nada bueno ya que podríamos estar perdiendo lectores y posibles jugadores. Para evitar esto, lo que podemos hacer es personalizar el error 404 y ayudarlos a encontrar lo que estaban buscando.

Estos mensajes se pueden personalizar de forma muy sencilla, basta agregar la línea ErrorDocument 404 /pagina-personalizada.php en el archivo .htaccess. En este caso la página personalizada es un archivo .php que se encuentra en la raíz del sitio, cuando el servidor devuelva el error se mostrará su contenido (debe ser mayor a 512 bytes).

Algunas sugerencias para optimizar las páginas 404 son mantener el diseño general del sitio, mostrar un buscador interno y contenidos destacados o mejor aún, los contenidos relacionados a la búsqueda del usuario. Lo importante es que le resulte útil y de esta forma evitar que abandone el sitio, por ello debemos explicarle claramente que la página no existe pero sin embargo puede encontrar más información.

Por último mencionar que desde hace algunas semanas, en las Herramientas para Webmasters de Google, se están mostrando todos los errores 404 que el bot encuentra en los sitios. Esta información puede ser muy útil para detectar problemas y además realizar mejoras de usabilidad y SEO. Por ejemplo, si tenemos una página example.com/casinos y desde otro sitio detectamos que nos enlazan a una página que no existe example.com/casins, en lugar de mostrar un error 404 podríamos realizar una redirección 301 a la URL correcta para no perder el enlace ni a los visitantes.

Esperamos que la información resulte útil y ante cualquier consulta o ayuda que necesiten los invitamos a pasar por nuestro Foro.



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